邯郸主城区集中供热趋于正常 新增热线电话接受市民咨询

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2018-11-07

  连日来,供暖问题成为市民热议的焦点。

11月15日至18日,邯郸晚报记者跟随中电洲际环保科技发展有限公司的供热维修人员,在主城区连续入户走访,实地了解、解决供热问题。 截至目前,主城区北部、西部区域供热已经基本正常,北网末端拉德芳斯小区内个别居民家中温度较低,工作人员正在加紧处理,力争让居民家中尽快暖起来。

  15日,主城区北部区域的一些市民反映家中暖气冰凉。 16日一早,记者和供热维修人员赶到反映比较集中的广安小区。

11号楼的杨女士反映,家里暖气片冰凉。

工作人员入户查看后发现,杨女士家暖气不热主要是管道憋气造成的,在打开管道阀门放气后,杨女士家的暖气逐渐热了起来。 相同问题也发生在该小区2号楼的郭女士家,经过放气处理后,郭女士家的暖气也热了。   记者了解到,由于供热初期热网需要逐步平衡,所以北部区域部分居民家中出现了暖气不热的情况。 至16日,该区域居民家中暖气已逐步热了起来。

滏东分公司相关负责人孙斌告诉记者,滏东分公司下辖的38个热力站目前供热正常,居民家里暖气不热,多是因为暖气管憋气造成的。 居民可自行打开暖气阀门放气。 需要提醒的是,居民在放气时要按照进水、出水管道的顺序逐步放气。 一些居民家的管道设有高端阀门,容易被忽略,放气时也要及时打开放气。

由于阀门出气口较小,容易堵塞,居民可以在放气时用牙签清理一下出气孔,这样更加利于气体排出。

  城区西部地区暖气不热的问题于17日得到解决。

18日,记者来到了岭南路21号院,86岁的郝女士告诉记者,她家暖气一直都不热,上午给供热公司打了电话,中午维修人员就上门维修,现在家里暖气已经热了。   在园小区,居民赵先生说,家里暖气是从17日开始才逐步热起来的,目前家里的温度在18度以上,相对往年还不算热。 热力站的工作人员回复,目前热力网正在逐步平衡,居民家的温度还会逐步上升。

  铁西分公司光华街中心站站长段海旺告诉记者,城市西部区域各热力站运行已基本正常,还有个别小区存在不热的情况,工作人员正在调试,很快就能热起来。 很多小区在供暖初期容易出现一些问题,工作人员将第一时间赶到并及时解决。

段海旺介绍,18日凌晨3时左右,热力站接到4个居民楼道暖气管漏水的电话,维修人员分成三组,连夜赶去维修,一直到凌晨6点才陆续回来,很多人在维修时,衣服都被水打得湿透,大家只是把湿衣服放在暖气管上烘干,就又开始工作。

  记者从中电洲际环保科技发展有限公司了解到,目前我市各热源和706座热力站已全面启动,运行情况基本正常,实际供热面积达到2600余万平方米。

为做好供热保障和优质服务,该公司领导班子成员分片包站,进入生产一线现场办公,随时解决供热问题。

此外,还新增10部供热咨询电线),主城区范围内属于中电洲际、兴发、紫光、兴和等公司供热区域的用热户都可以拨打此热线。 热线工作人员会及时通知各公司的维修,快速解答并解决市民用热难题。 同时中电洲际各分公司和供热中心站服务电线小时接受市民供热咨询。 (记者安志宏)。